환불·취소 정책(유료·정보가 있는 교육)

KRW로 표기된 강의·세미나·팀(단체) 케이스 등 대가·조건이 있는 상품(이하 "유료")에 본 정책이 적용될 수 있으며, 개별 계약·견적이 우선할 수 있습니다. 문의: [email protected] · 전화 +82-7-974-5465 · 주소 경상북도 경주시 동부동 대구지방법원영주지원 170-8 (덴기오드 지원 사무)

전자상거래·통신판매, 또는 방문/원격(유형)에 해당하는 경우, [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]·[콘텐츠산업진흥법]·소비자분쟁해결기준·개별 광고·규정에 따른 "청약철회(쿨오프) 등"이 적용될 수 있어, 7일·제한 사유(디지털·개봉·시간비례) 등을 투명히 안내합니다(구체: 접수·계약서·개별).

개강·사용(시간·자료) 전·후, 위약·취소(참가자/주최)에 따라 "전액, 부분, 불가"가 달라질 수 있고, "전액"으로 고정 약속하지 않음. B2B·단체(맞춤)는 별도 캘럼(참가자 15, 20, 12 등)은 "예"가 아닌, 계약서의 한도/일정·품질 이유에 따릅니다.

강의 자료(디지털) "개봉" 이후(정의: 다운·계정·열기·공유, 등), 1:1·소규모 맞춤(시작 후 시간비례), 사전 고지·동의(규정이 허용하는 범위) 등(개별).

support 이메일·접수 양식, 본인/법정대리·단체(위임) 확인(서류), 부정/중복(차단) 방지(반복 악용). 환불은 원결제(카드) 경로(결제수단사 정책) 또는 계좌(필요 시), 영업 5~20 영업일(기관) 변동(과장·날짜 고정 약속 없음, 추적).

천재·법령, 최소인원, 강사(건강) 등으로 개강 취소/연기: 대체(일정)·환불(전액) 등을 [개별] 알림(수단)으로, 소비자보호·계약·형평(동일 조건)을 고려.

소비자(공정거래/분쟁), 전자(분쟁), 지자체·[소비자기본법]·지역 소비자상담, 개인정보(개인정보보호위) 등(개별) 절차. 당사는 합의·정보(분쟁) 협조(법·현실) 합니다(결과/속도 100% 약속 없음).